¿En qué red social debería estar mi empresa?
¿Sabías que 8 de cada 10 usuarios sigue a sus marcas favoritas a través de las redes sociales? Lo que está claro es que se han convertido en un medio de comunicación más e imprescindible para toda empresa que quiera mantenerse en el tiempo y busque un posicionamiento digital. El 86% de la sociedad española […]
El formato Stories llega a Facebook
Hace unos meses hacíamos referencia en este mismo blog a la guerra abierta por Facebook, a través de su red social Instagram, contra Snapchat. La red social que empezó centrándose en las fotografías, dando paso luego también a los vídeos, estrenó las Instagram Stories, un formato de vídeos de corta duración que caducaban a las […]
Facebook y su solución para marcas globales
Recientemente hemos tenido la experiencia cercana de un cliente que se sorprendía porque había comprobado como otra marca de su sector había aumentado de forma exponencial su número de fans en Facebook, multiplicando su cifra de seguidores hasta siete o ocho veces el total anterior. Sus dudas eran más que razonables, ya que no existen métodos […]
Nuevos formatos de post en Facebook
A menudo hablamos de las redes sociales y de sus posibilidades como si fueran algo todavía nuevo o recién llegado, pero lo cierto es que hace ya más de 10 años que nos comunicamos a través de ellas y éstas no han dejado de cambiar y ampliar sus posibilidades para mejorar y enriquecer la forma […]
La máscara electrónica de Chewbacca y la viralidad
Es posible que la historia que os vamos a contar a continuación no sea nueva para vosotros, ya que durante la última semana ha batido todos los récords de alcance en las redes sociales, irrumpiendo incluso en los medios de comunicación de masas, tanto online como offline. Pero es interesante analizarla desde la óptica del […]
Facebook y la atención al cliente
Como sabréis, Facebook se ha convertido en un canal de atención al cliente más para las marcas, que reciben comentarios, consultas y reclamaciones sobre sus productos y servicios, en ocasiones de forma pública y sin ni siquiera haber dado pie a ello. Es algo incontrolable: cuando se le da al usuario una ventana de participación, éste la […]
Nuevas interacciones en Facebook y Twitter
Cuando administramos perfiles en las redes sociales, nuestra forma de recibir feedback por parte de la comunidad, más allá de los comentarios, son las interacciones predefinidas que facilita cada red social. Hasta ahora las más conocidas eran el «Me gusta» en Facebook y el «Favorito» en Twitter. Sin embargo, durante las últimas semanas hemos asistido a […]
El plan «Impresionante» de Buffer
Ya hace algún tiempo que os hablamos de Buffer, una de las muchas herramientas que nos permite programar nuestros tweets, posts de Facebook y hasta publicaciones en LinkedIn. Buffer ha ido mejorando su usabilidad, ha registrado muchos cambios de diseño pero también ha incluido y mejorado su cuenta premium o como la llaman ellos, «Impresionante«. ¡Nosotros la hemos probado y no […]
La muerte y las Redes Sociales
El post de hoy puede parecer un poco tétrico, pero vamos a tratar el tema de la manera más natural posible, como al fin y al cabo tendríamos que enfrentarnos al fin de la vida y, reconozcámoslo, en nuestra sociedad actual estamos lejos de ello al tratarse la muerte más bien como un tabú que […]
Nuevo botón Call-to-action para las páginas de Facebook
En Diciembre, Facebook, anunciaba una nueva herramienta disponible para las páginas de Facebook que consistía en la posibilidad de añadir en ellas un botón «Call-To-Action». Este nuevo botón empezó a estar disponible primero en Estados Unidos y ahora le ha llegado el turno a España. Las páginas de Facebook se han convertido en un buen […]
- 1
- 2