{"id":20306,"date":"2023-10-11T09:24:17","date_gmt":"2023-10-11T09:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/?p=20306"},"modified":"2026-11-05T14:42:41","modified_gmt":"2026-11-05T14:42:41","slug":"importancia-de-las-microconversiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/es\/2023\/10\/11\/importancia-de-las-microconversiones\/","title":{"rendered":"IMPORTANCIA DE LAS MICROCONVERSIONES"},"content":{"rendered":"\n

Cuando creamos una web para comunicar nuestro negocio \u201ca tutti quanti sono l\u00e0\u201d<\/em>, uno de los objetivos principales es que los posibles \u201cclientes\u201d (leads) o p\u00fablico objetivo efect\u00fae un CLIC <\/strong>en el CTA (bot\u00f3n Call To Action) <\/strong>adecuado. Una vez realice la acci\u00f3n que queremos \u2013 rellenar un formulario, responder unas preguntas, hacer una compra -, podemos decir que esa CONVERSI\u00d3N<\/strong> ha sido un \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

En este caso hablamos de la MACROCONVERSI\u00d3N<\/strong>, desde que entra por arriba del funnel <\/strong>y acaba pagando la compra o enviando un formulario, en la parte final de dicho funnel.  Pero para que esto sea as\u00ed, es fundamental observar las diferentes MICROCONVERSIONES<\/strong> que el usuario realiza durante su recorrido por nuestra web, pasando por las diferentes etapas de la conversi\u00f3n. Cuanto m\u00e1s largo sea nuestro funnel, mayor importancia tendr\u00e1n las diferentes microconversiones.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Para identificarlas, debemos analizar el \u201cviaje\u201d por el que transita nuestro visitante, y para ello los \u201cmapas de calor\u201d son una ayuda puesto que nos indican la trayectoria seguida por aqu\u00e9l en nuestra web. Hay herramientas que facilitan este an\u00e1lisis, como Mouseflow, CrazyEgg, Hotjar<\/em> <\/strong>entre otras.<\/p>\n\n\n\n

Lo que realmente importa es que el mayor n\u00ba de personas que visita nuestra web acabe realizando el objetivo que nos hemos propuesto, y ser\u00e1 interesante identificar los CUELLOS DE BOTELLA<\/strong><\/em> que existen y que impiden el flujo natural de esas microconversiones. Para ello debemos medir el n\u00ba de clics en cada etapa, y centrarnos en mejorar UNA SOLA MICROCONVERSION,<\/strong> no varias a la vez, para as\u00ed optimizar el proceso de conversi\u00f3n. Cuanto m\u00e1s arriba del funnel est\u00e9 la mejora a realizar, lograremos una mayor optimizaci\u00f3n de la macroconversi\u00f3n (que es el objetivo final de negocio).<\/p>\n\n\n\n

Para medir las microconversiones disponemos de plataformas anal\u00edticas conocidas (Google Analytics)<\/strong>, pero es necesario conocer el comportamiento de los usuarios, y para ello los \u201cmapas de calor\u201d que dec\u00edamos arriba son muy \u00fatiles. Las din\u00e1micas de \u201cuser testing<\/strong>\u201d permiten observar al usuario mientras navega por la web y preguntarle porqu\u00e9 lo hace de esa manera, y as\u00ed podemos obtener informaci\u00f3n de lo que no acaba de funcionar. Para ello, nuestros entrevistados deben.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Formar parte de nuestro p\u00fablico objetivo<\/li>\n\n\n\n
  • Entrevistarlo de forma individual (no en focus Group)<\/li>\n\n\n\n
  • Pedirle que piense en voz alta<\/li>\n\n\n\n
  • No sugerir que haga algo determinado (dar libertad de comportamiento)<\/li>\n\n\n\n
  • Hacer preguntas abiertas (dan mejor informaci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Y por supuesto grabar toda la sesi\u00f3n para poder estudiarla con calma, y realizar los cambios de mejora que estas entrevistas nos sugieran a fin de que las siguientes visitas a nuestra web conviertan mejor.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Jos\u00e9 Manuel Casasnovas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Cuando creamos una web para comunicar nuestro negocio \u201ca tutti quanti sono l\u00e0\u201d, uno de los objetivos principales es que los posibles \u201cclientes\u201d (leads) o p\u00fablico objetivo efect\u00fae un CLIC en el CTA (bot\u00f3n Call To Action) adecuado. Una vez realice la acci\u00f3n que queremos \u2013 rellenar un formulario, responder unas preguntas, hacer una compra […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-20306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t