{"id":19762,"date":"2020-04-08T13:56:14","date_gmt":"2020-04-08T13:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/?p=19762"},"modified":"2026-11-05T14:42:35","modified_gmt":"2026-11-05T14:42:35","slug":"la-falta-de-harina-en-los-supermercados-revela-la-importancia-de-la-comunicacion-anunciante-consumidor-en-epoca-de-confinamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/es\/2020\/04\/08\/la-falta-de-harina-en-los-supermercados-revela-la-importancia-de-la-comunicacion-anunciante-consumidor-en-epoca-de-confinamiento\/","title":{"rendered":"La falta de harina en los supermercados revela la importancia de la comunicaci\u00f3n anunciante-consumidor en \u00e9poca de confinamiento"},"content":{"rendered":"

Las \u00faltimas noticias publicadas a prop\u00f3sito del COVID-19 nos invitan a ser, digamos, ligeramente optimistas. Seguramente, en otra \u00e9poca no dir\u00edamos esto ante determinados datos, pero en el contexto en que nos encontramos, cualquier \u00e1pice de luz supone un motivo de alegr\u00eda. La mayor\u00eda de nosotros ya estamos pensando en el desconfinamiento, en c\u00f3mo y cu\u00e1ndo retomaremos la normalidad y podremos rehacer nuestras vidas. Pero hasta entonces, nadie debe olvidar que la ciudadan\u00eda sigue estando ah\u00ed, con sus virtudes y sus defectos, sus gustos y sus man\u00edas. Y mientras estemos ah\u00ed, seguiremos consumiendo en el sentido m\u00e1s amplio del t\u00e9rmino.<\/p>\n

En primer lugar, seg\u00fan los estudios que se est\u00e1n publicando estos d\u00edas, el consumo de medios ha subido considerablemente, especialmente el de Internet y televisi\u00f3n (offline y online).\u00a0 Y no solo ha aumentado el tiempo que se destina a su consumo, sino que personas antes no consum\u00edan ciertos medios, ahora s\u00ed lo hacen. Adem\u00e1s, ha habido un cambio en cuanto a h\u00e1bitos de consumo. S\u00ed, parece que se vuelven a hacer cosas de manera conjunta, incluso ver la televisi\u00f3n. Estos d\u00edas, los miembros que conviven en una misma casa, sean o no familia, han recuperado el concepto de \u201cunidad familiar\u201d-<\/p>\n

En segundo lugar, tambi\u00e9n seguimos siendo consumidores de productos de consumo, restauraci\u00f3n y otros servicios que no podemos obviar (renovaci\u00f3n de seguros, contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas, cambio de compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas, y otro tipo de gastos fijos, por poner solo algunos ejemplos.). Y en este sentido, como ciudadanos y consumidores, tambi\u00e9n debemos planificar el futuro; quiz\u00e1s haya productos y servicios que, por circunstancias, no podamos adquirir, contratar ni utilizar hoy, pero sabemos que pronto podremos hacerlo.<\/p>\n

Finalmente, merece la pena hablar de los nuevos h\u00e1bitos de consumo. S\u00ed, estos d\u00edas de confinamiento han provocado que multitud de actividades y disciplinas hasta ahora lejanas, se colaran por las pantallas de nuestras casas y\u00a0 llegaran hasta nuestros balcones.\u00a0 Muchas de las formas de ocio que hasta ahora se realizaban fuera, se han adaptado a las posibilidades que ofrece cada hogar. Y no solo eso, sino que se han despertado hobbies hasta ahora inexistentes en muchos de nosotros. Si no, \u00bfpor qu\u00e9 encontrar harina en los supermercados se ha convertido en una aut\u00e9ntica misi\u00f3n imposible?<\/strong> Parece que a todos nos ha dado por la reposter\u00eda\u2026 \u00bfY si hablamos del deporte? Por lo visto, parece que uno no es nadie si no dedica una horita diaria a eso de ponerse en forma\u2026 \u00bfY la costura? Y no hablemos de la m\u00fasica \u00bfY qu\u00e9 sucede con\u2026? Pues s\u00ed, eso es lo que ocurre en una \u00e9poca de obligado aislamiento. Todo se transforma.<\/p>\n

Llegados a este punto, nos gustar\u00eda recordar a nuestros amigos anunciantes que hoy, m\u00e1s que nunca, se hace relevante la doble dimensi\u00f3n de los medios: informar y entretener, por lo que la audiencia est\u00e1 al alcance de todos. Y s\u00ed, necesita escuchar la voz tranquilizadora de sus amigas, las marcas, para decirles que todo va a salir bien. Ahora es momento de que est\u00e9is a su lado, de reforzar v\u00ednculos e incluso de que retom\u00e9is viejas amistades y hag\u00e1is las paces con esos clientes enfadados que un d\u00eda juraron no volver. S\u00ed,\u00a0 ahora es el momento de que est\u00e9is junto a ellos porque os van a ver, os van a leer y os van a recordar.<\/p>\n

Ranking de los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s utilizados por la poblaci\u00f3n para informarse sobre el coronavirus en Espa\u00f1a a fecha de marzo de 2020<\/strong><\/p>\n

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Fuente: https:\/\/es.statista.com\/estadisticas\/1107008\/principales-medios-para-mantenerse-informado-sobre-la-covid-19-espana\/<\/strong><\/p>\n

Leyendo un estudio realizado por Havas Media Group acerca de c\u00f3mo est\u00e1n respondiendo las marcas a esta crisis sanitaria, parece que hay tres escenarios de actuaci\u00f3n.<\/p>\n

El primero, apoyando a la sociedad mediante acciones de Responsabilidad Social Corporativa. En este sentido es de vital importancia que, para que las iniciativas que se ponen en pr\u00e1ctica sean bien valoradas, no se muestre un inter\u00e9s comercial. Si no se ve real, los consumidores tambi\u00e9n lo recordar\u00e1n (y, seguramente, lo castigar\u00e1n).<\/p>\n

El segundo escenario pasa por la construcci\u00f3n de la relevancia de marca mediante mensajes meaningful. <\/em>Como dec\u00edamos unos p\u00e1rrafos m\u00e1s arriba, esta crisis revierte en el aumento de consumo de medios. Es hora, por tanto de que los anunciantes puedan llegar a su p\u00fablico. Eso s\u00ed, siempre a trav\u00e9s de un contenido relevante y que cree conexiones mas all\u00e1 de las vinculadas al consumo.<\/p>\n

Finalmente, el \u00faltimo estadio que est\u00e1n explorando algunas marcas, hace referencia a la conexi\u00f3n del territorio de marca al contexto actual y la b\u00fasqueda de oportunidades de negocio. Es decir, y como apunt\u00e1bamos antes, que hoy los ciudadanos no puedan consumir un determinado producto, no significa que ma\u00f1ana no vayan a hacerlo. Pronto volveremos a retomar las calles y los anunciantes que quieran seguir estando ah\u00ed, deben ser recordados. De no ser as\u00ed, otros nos pasar\u00e1n por delante.<\/p>\n

A lo largo de nuestra trayectoria hemos vivido periplos inimaginables. Y por suerte, hemos podido salir ilesos o, si ha sido el caso, levantarnos. Pero siempre hemos tomado buena nota de lo sucedido para poder anticiparnos en el futuro. Y una de las lecciones m\u00e1s importantes que aprendimos de la \u00faltima crisis que vivimos hace pocos a\u00f1os es que no se puede desaparecer. Todos sabemos que la publicidad implica una inversi\u00f3n de dinero, tiempo y esfuerzo, pero no podemos volver a l\u00edneas de pensamiento propias del siglo XIX, donde la publicidad era considerada un gasto oneroso. Los a\u00f1os nos han demostrado que, bien hecha, la comunicaci\u00f3n y la publicidad pueden ser la mejor inversi\u00f3n que una empresa pueda hacer para mantenerse a flote. Y en momentos de crisis, tambi\u00e9n. Si dudas acerca de qu\u00e9 hacer y\/o c\u00f3mo hacerlo, en Rold\u00f3s Media<\/a> <\/strong>podemos ayudarte. Seguro que entre los dos encontraremos la mejor manera para que te acerques a tu p\u00fablico, le cojas de la mano y le digas al o\u00eddo que hoy, m\u00e1s que nunca, est\u00e1s a su lado.<\/p>\n

Captura de pantalla del curso gratuito sobre el Inbound marketing<\/em> que ofreci\u00f3 la l’Associaci\u00f3 Empresarial de Publicitat, de la mano d Agust\u00edn Correa. <\/strong>\"\"<\/strong><\/p>\n

Fuente: ACBCHANNEL<\/strong><\/p>\n

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Carolina Serra<\/p>\n

Marketing Strategies – Rold\u00f3s<\/em><\/p>\n

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