{"id":19272,"date":"2017-06-28T07:38:35","date_gmt":"2017-06-28T07:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/?p=19272"},"modified":"2026-11-05T14:42:30","modified_gmt":"2026-11-05T14:42:30","slug":"relaciones-publicas-realmente-necesarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/es\/2017\/06\/28\/relaciones-publicas-realmente-necesarias\/","title":{"rendered":"Relaciones P\u00fablicas, \u00bfrealmente necesarias?"},"content":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las relaciones p\u00fablicas?, sencillamente para construir y mantener las relaciones y la reputaci\u00f3n empresarial. Si es cierto que unos a\u00f1os atr\u00e1s, en plena crisis financiera, las empresas quer\u00edan resultados inmediatos, resultados econ\u00f3micos, o m\u00e1s concretamente beneficios. Ahora, muchas empresas focalizan sus recursos en la estrategia para vender<\/strong>, poniendo sus esfuerzos en el aspecto intangible de la marca y en mantener la reputaci\u00f3n hac\u00eda los stakeholders<\/em>. El objetivo es el mismo pero con caminos distintos que marcar\u00e1n la diferencia y eso se ver\u00e1 reflejado en los resultados.<\/p>\n

Es en los a\u00f1os 90 cuando se teoriza esta disciplina; la corriente acad\u00e9mica que defiende la calidad de las relaciones nace en Europa con Lucien Matrat (1971), qui\u00e9n pone el foco en las relaciones alejadas de los criterios propios de la metodolog\u00eda del estudio de la comunicaci\u00f3n de masas (Xifra, 2006). En este sentido, Mary Ann Ferguson (1984) pone el acento en el an\u00e1lisis de las \u201crelaciones\u201d que se establecen entre la organizaci\u00f3n y sus p\u00fablicos.<\/strong> La importancia de la interacci\u00f3n, los v\u00ednculos y la relaci\u00f3n duradera con los distintos stakeholders<\/em>.<\/p>\n

\"metricas-online\"<\/p>\n

En este punto y respondiendo a la pregunta del por qu\u00e9 de las relaciones p\u00fablicas, vamos a cuestionarnos la posibilidad de medir su actuaci\u00f3n y sus resultados. Existe un universo de modelos de medici\u00f3n focalizados en el an\u00e1lisis de los constructos intangibles de la relaci\u00f3n y la reputaci\u00f3n<\/strong>, especializados en el control de nuestra actividad en la red, como es el caso de Klout Score<\/em>, un n\u00famero entre 1 y 100 representa la relevancia e influencia en los medios sociales; cuanto m\u00e1s influyente seas, m\u00e1s alto ser\u00e1 el Klout Score<\/em>. De esta manera, mide la capacidad de las personas o marcas para generar acciones (sean respuestas, comentarios, contenidos compartidos\u2026), mostrando con qu\u00e9 personas la marca tiene m\u00e1s engagement<\/em>. Adem\u00e1s, otro punto fuerte es que permite comparar la nota con la competencia del mismo sector.<\/p>\n

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\u00bfEs importante lo que dicen de nosotros en la red?<\/strong><\/h3>\n

Hoy en d\u00eda la comunicaci\u00f3n C2C (consumer to consumer<\/em>), entendida como la recomendaci\u00f3n que hace un consumidor a otro, tiene cada vez mayor importancia en las estrategias y el control de marketing. Como empresa que ejerce una actividad, debe escuchar lo que se dice de su marca ya que la presencia en Social Media tiene sus consecuencias. <\/strong>Al otro lado hay personas que le siguen, le leen, le comentan y le critican, todo se debe tener en cuenta, escucharlo, analizarlo y valorarlo con el fin de mejorar.<\/strong><\/p>\n

En la red es muy importante el WOM (Word Of Mouth<\/em>), es decir, el que hablen de ti y todav\u00eda m\u00e1s importante, que te recomienden. Interesa generar tr\u00e1fico, reacciones y conexiones<\/strong>. El p\u00fablico habla y va haciendo el trabajo promocional para las empresas. Toda la actividad de la marca en las redes sociales se traduce en reputaci\u00f3n e impacto de la imagen empresarial, de ello la importancia del an\u00e1lisis, el control y las m\u00e9tricas de reputaci\u00f3n online.<\/p>\n

As\u00ed, y volviendo a la necesidad de las relaciones p\u00fablicas, el control del contacto y la comunicaci\u00f3n entre la marca y su p\u00fablico, sea el potencial u otros sectores que pudieran estar interesados en esta, es imprescindible en un entorno en el que si no est\u00e1s, te nombrar\u00e1n, te cuestionar\u00e1n y te preguntar\u00e1n. \u00bfQuieres estar para responder o prefieres que lo hagan otros por ti?<\/p>\n

\"relaciones-publicas\"<\/p>\n

En\u00a0Rold\u00f3s Publicidad<\/a>\u00a0apostamos y trabajamos para generar ese engagement de nuestros clientes con el p\u00fablico de inter\u00e9s. Si quieres que lo hagamos con tu marca de forma personalizada, no dudes en\u00a0contactar con nosotros<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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