{"id":19261,"date":"2017-05-26T15:26:45","date_gmt":"2017-05-26T15:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/?p=19261"},"modified":"2026-11-05T14:42:30","modified_gmt":"2026-11-05T14:42:30","slug":"para-profesionales-del-mundo-empresarial-hem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roldos.walaxia.cat\/es\/2017\/05\/26\/para-profesionales-del-mundo-empresarial-hem\/","title":{"rendered":"Para profesionales del mundo empresarial, HEM 2017"},"content":{"rendered":"

El pasado jueves 25 de mayo se celebr\u00f3 uno de los eventos anuales m\u00e1s importantes del marketing. Potenciales y consolidados profesionales asistieron al evento organizado por ESIC Business & Marketing School<\/strong><\/a>. Desde Rold\u00f3s<\/strong> recibimos la invitaci\u00f3n y nos gustar\u00eda compartir lo que para nosotros son conocimientos esenciales que merecen mantenerse en el tiempo y tenerse en cuenta antes, durante y despu\u00e9s de llevar a cabo todas nuestras acciones de marketing.<\/p>\n

\"rold\u00f3s-hem-2017\"Una frase que record\u00f3 el profesor Jos\u00e9 Luis P\u00e9rez-Pla<\/strong> fue \u201cSomos damas y caballeros que servimos a damas y caballeros<\/em>\u201d, pensamiento que refleja la filosof\u00eda de la cadena de hoteles de lujo, Ritz-Carlton<\/strong>. Gracias a esta menci\u00f3n podemos resumir uno de los principales temas del evento, customer experience<\/strong>, <\/strong>el cliente busca experiencias a trav\u00e9s de nuestros productos\/servicios. La b\u00fasqueda del producto va directamente ligada a la intenci\u00f3n de conseguir una sensaci\u00f3n gracias a \u00e9l y el proceso no se inicia en el momento en el que el cliente tiene el producto en sus manos, inicia cuando percibimos la primera intenci\u00f3n de adquirirlo y no termina nunca. La clave est\u00e1 en dejar de ser un producto de uso puntual y pasar a ser una necesidad constante.<\/p>\n

El segundo punto que deber\u00edamos tener siempre presente es que la sociedad ha cambiado y el entorno en el que nos movemos ahora es din\u00e1mico y complejo. Nuestra empresa tiene que estar a la altura, por tanto, debemos tener una capacidad de reacci\u00f3n bastante alta. La soluci\u00f3n la encontraremos en cuanto entendamos que las mentes de ahora reclaman valores y se los reclaman a las marcas. Por tanto, nuestro enfoque de marketing como empresa tiene que promover un marketing de valores<\/strong> transmitido a trav\u00e9s de acciones que demuestren lo qu\u00e9 somos y no publicidad que dice lo que \u201csupuestamente somos\u201d.<\/p>\n

No podemos terminar este art\u00edculo sin hablar de los conceptos del momento: big data y digital business<\/strong>. Maite G\u00f3mez<\/strong><\/a>, Responsable del Sector de Branding para Google Espa\u00f1a<\/strong>, mencion\u00f3 cifras que confirman que todas las empresas deber\u00edan incluir estos conceptos en su desarrollo comercial. Las empresas que no lo hagan est\u00e1n destinadas a quedarse en el olvido de sus consumidores. El consumidor actual es un consumidor que est\u00e1 siempre conectado, la cantidad de informaci\u00f3n a la que puede acceder le da poder, lo que lo convierte en sabio, constantemente ocupado y con grandes expectativas en las marcas en las que conf\u00eda. La revoluci\u00f3n digital que viene gracias a la cantidad de datos que podemos obtener utilizando las nuevas tecnolog\u00edas debe ser utilizada como ventaja competitiva. \u00a1Aprovechemos lo digital!<\/strong><\/a><\/p>\n

Gracias a la experiencia que respalda nuestro trabajo podemos confirmar que los casos de \u00e9xito se consiguen cuando llegar al consumidor y no irte nunca de su mente es la base de tu estrategia<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo conseguirlo? No olvides las m\u00faltiples herramientas online y offline que tienes para hacerlo, pero sobretodo, s\u00e9 creativo y sino, nosotros podemos serlo por ti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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