La cuenta de twitter de la Policía ha llegado hace escasos días a la nada despreciable cifra de un millón de seguidores, siendo el cuerpo de seguridad que más tiene en todo el mundo y poniéndose a la altura de personajes mediáticos como Jordi Évole o Ana Pastor. Es curioso que la Policía, que puede despertar simpatías o no, pero que en cualquier caso no parece el perfil más entretenido ni interesante, haya conseguido tanta afición a su alrededor. ¿Qué ha hecho?

¿Se acabó el mal rollo? Por los menos en Twitter sí…

Pues en realidad no ha descubierto la rueda, simplemente decidieron hablar en Twitter con sus seguidores como si lo hicieran con sus amigos, y la táctica les ha funcionado. A la gente le ha parecido curioso que la autoridad, que normalmente ni pestañea cuando se dirige a ti en la vía pública, sea en el mundo virtual desenfadada y, hay que tenerlo en cuenta también, útil.

Algunos de sus tuits más famosos

¿Y las marcas qué piensan al respecto? Pues que invirtiendo seguramente bastante recursos más en las redes sociales, pocas tienen tantos seguidores en la red social del pajarito como ‘la poli‘. ¿Conclusión? Para nosotros, que en las redes sociales, como en la mayoría de canales, hay que tener en cuenta al ‘cliente’. Y muchas empresas tienen una barrera a ‘transguedir’ un poco por el miedo al qué dirán o a cómo nos contestarán. Pero si la mismísima Policía ha decidido ‘pasar de todo’ y ha triunfado, ¿no es capaz el responsable de comunicación online de una empresa de convencer a su jefe para innovar un poco?

 Una transgresión estudiada puede hacerte triunfar como a @policia

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